De medische gegevens in het dossier binnen (behandelepisode) Intramed moeten volgens de wet- en regelgeving 20 jaar worden bewaard. Na deze periode mag het dossier worden vernietigd. De bewaartermijn gaat in vanaf de laatste wijziging in het dossier. Er zijn uitzonderingen waardoor de gegevens bewaard blijven (bijvoorbeeld als de informatie belangrijk is voor familie, of in geval van een juridisch conflict). In dit geval moet je aangeven dat gegevens niet verwijderd mogen worden.

Alleen wanneer een patiënt schriftelijk verzoekt om de gegevens te vernietigen, moet aan dit verzoek worden voldaan.