Advies: Verstuur geen onjuiste nota’s bij openstaande fouten in de agenda

Sinds de overstap naar de nieuwe declaratiestandaard zijn er aanvullende controles geïntroduceerd. Deze controles kun je doorgaans uitvoeren via ‘Gegevens controleren en aanvullen’ voordat je de declaratie verstuurt.

Hoewel Intramed bij het opbouwen van de verzamelstaat voor de zorgverzekeraar onjuiste of incomplete declaraties wél tegenhoudt, gebeurt dit momenteel niet bij het aanmaken van (restitutie)nota’s voor patiënten. Dit kan ertoe leiden dat een patiënt een onvolledige nota ontvangt en deze indient bij de zorgverzekeraar, waarbij de declaratie mogelijk wordt afgewezen.

Wij werken op dit moment aan een oplossing, dit zal in een volgende versie van Intramed worden opgelost.

In de tussentijd adviseren wij om patiënten aan wie je een (restitutie)nota meegeeft eerst te controleren via de agenda. Als een patiënt rood gekleurd is in de agenda heeft Intramed fouten geconstateerd, vul dan eerst de ontbrekende of onjuiste gegevens aan voordat je de declaratie maakt en de (restitutie)nota meegeeft.

Wanneer je nog aanvullende vragen hebt kun je deze mailen naar ons Service Centrum via helpdesk@intramed.nl