Jaarlijks stelt de NZa de prestaties vast die gedeclareerd kunnen worden. De door jouw ingediende prestatiecode komt in dit geval niet overeen met de prestatiecodes die door de NZa zijn vastgesteld. De retourcode geeft dus aan dat er wordt afgekeurd omdat er geen of een niet-bestaande prestatiecode is gedeclareerd. Crediteer de behandeling en pas de behandelcode aan in de behandeling.
Het kan voorkomen dat de prestatiecode correct is ingevuld in de behandeling, maar dat er toch een andere code wordt verstuurd. Controleer in dit geval de codelijst. Ga naar [Systeem], [Tabellen], [Codelijsten], en open de betreffende codelijst. Dubbelklik vervolgens op de verrichtingcode. In het veld “Declaratiecode” zou in principe niets ingevuld moeten zijn. Het kan echter voorkomen dat er een verkeerde waarde in dit veld staat, die vervolgens in een declaratie is meegestuurd. Verwijder en/of corrigeer de declaratiecode.