Het creditbestand die je hebt ingediend bij de verzekeraar is afgewezen.
De retourcode geeft aan dat er van de credit die je hebt ingediend, wel een debet bestand is gevonden. Maar dat deze word afgewezen. Vaak zal er een tweede retourcode staan met de reden waarom het bestand is afgewezen. Staat er geen tweede retourcode waarom het bestand is afgekeurd, neem dan contact op met de zorgverzekeraar.
Nadat je contact hebt gehad met de zorgverzekeraar, crediteer de behandeling in Intramed en dien deze daarna opnieuw in bij de zorgverzekeraar.
